Postupajući prema preporukama ENQA od maja 2020. godine vezano za rad agencija za obezbjeđenje kvaliteta u vremenu pandemije virusa korona, te poštujući preporuke Instituta za javno zdravstvo Republike Srpske, Agencija je obavila dana 10.7.2020. godine prvu virtuelnu nadzornu posjetu u postupku akreditacije Univerziteta Sinergija Bijeljina.
Nadzor se odnosio na provjeru ispunjenosti preporuka iz Izvještaja o vanjskoj evaluaciji Univerziteta, obavljene u aprilu 2019. godine i to za tri studijska programa drugog ciklusa (Poslovna ekonomija, Pravo- opšti smjer i Engleski jezik i književnost). Posjeta je obavljena u skladu sa Pravilnikom o akreditaciji visokoškolskih ustanova i studijskih programa, upotrebom Google Meet alata, video snimanjem, te je propraćena nizom prezentacija i demonstracija koje su pokazale posvećenost Univerziteta Sinergija stalnom unapređenju kvaliteta na predmetnim studijskim programima.